용동부	보도자료

보도시점	2023. 11. 1.(수) 14:00	(2023. 11. 2.(목) 조간)

‘23년 공정채용을 실천한 우수기업 등 22개소 포상

- 11.1.(수), 민간기업·공공기관 ｢공정채용 우수사례 경진대회｣ 시상식 개최

- 장관, 채용 전 역량 강화부터 공정채용, 채용 이후 직장 적응까지 지원하는 입체적인 청년 일자리 정책 추진 강조

고용노동부(장관 이정식)와 한국산업인력공단(이사장 직무대행 김영중)은 11.1.(수), 로얄호텔서울에서 ｢2023년 공정채용 우수사례 경진대회 시상식｣을 개최하고, 수상기업들과 사전 간담회를 실시했다.

이번 경진대회에는 작년의 2배가 넘는 90개소가 응모하여 공정채용에 대한 청년과 기업의 높은 관심을 확인할 수 있었으며, 이 중 22개소(민간기업 12개소, 공공기관 10개소)가 우수사례로 최종 선정되었다. 올해는 작년보다 민간기업의 포상 비중을 높이고(8점→12점), 한국경영자총협회장 포상을 신설(2점)하는 등 민간기업의 관심과 참여를 독려하고자 했다. 또한, 전 심사과정에 청년보좌역이 참여하여 청년의 시각이 반영될 수 있도록 했다.

심사는 공정채용의 3대 요소인 ①투명 채용, ②능력 중심 채용, ③공감 채용이 잘 반영되었는지를 기준으로 이루어졌으며, ㈜와이오엘오, ㈜스파크플러스의 민간기업 2개소와 기술보증기금이 시상식에서 우수사례를 발표했다.

이정식 고용노동부 장관은 “올해는 특히 청년을 배려하고 청년의 취향에 맞는 참신한 채용 절차, 온보딩 사례를 많이 발굴할 수 있어 의미 있었다. 이러한 우수사례들이 널리 확산되어 우리 사회에 공정채용 문화가 자리잡기를 희망한다”라고 하면서 “정부는 노동개혁의 핵심과제이자 공정채용의 토대인 공정채용법 입법 지원과 동시에, 문화확산 사업도 대대적으로 펼쳐나가겠다”라고 강조했다. 이와 함께 “정부는 청년들이 일자리에 안착하는 전 과정, 즉 채용 전 역량 강화부터 공정채용, 채용 이후 직장 적응까지 단계적·입체적으로 청년 일자리 정책을 추진해 나가겠다”라고 했다.

㈜와이오엘오 “해외 쇼핑 플랫폼 크로켓”

▪ “대표와의 커피챗” 신청가능, “크로켓 크루들의 욜로 라이프”로 회사생활 영상 소개

▪ “온보딩 도움닫기” - 지정 메이트가 3개월간 “시스템→정서→실무” 순 밀착 온보딩

㈜스파크플러스 “오피스솔루션”

▪ 면접일정도 쌍방향 소통 – 지원자가 선택하는 면접일정, 채용결과 실시간 업데이트

▪ 면접은 매너있게 – 면접관 에티켓 사전교육, 면접 후 익명설문+리얼타임 피드백

기술보증기금 “기술혁신중소기업의 금융지원”

▪ 투명한 정보공개 – 근무조건(임금·근로시간 등) 공개, 전형별 본인·상대점수 안내 등

▪ 채용비리 신고센터 운영 – 채용비리 등 사유에 따른 ‘불합격자 이의신청 창구’ 운영

올해 수상 사례를 살펴보면 다음의 두 가지 특징이 두드러지게 나타났다. 첫째, 구직자의 입장을 배려하는 친절한 채용을 확인할 수 있었다. 청년세대가 기업과 직무를 더 잘 이해할 수 있도록 영상을 제공하고(㈜와이오엘: 크로켓 크루들의 욜로 라이프, 한국도핑방지위원회: This is KADA, 한국에너지기술평가원: KETEP 일상 등), 일하게 될 장소를 직접 방문해 이야기를 듣는 기업 투어 프로그램(㈜우아한청년들 ‘퀵컴어스’, ㈜제뉴파마 ‘어서와 연구소는 처음이지’ 등)을 운영하기도 했다. 채용에 관해 궁금한 사항을 직접 문의할 수 있도록 오픈채팅방 등을 운영하는 기업도 있었다(한국환경공단, 한국방송통신전파진흥원 등).

둘째, 스타트업을 중심으로 신규직원들의 적응을 돕는 창의적인 온보딩(On-Boarding) 프로그램을 운영하고 있었다. 많은 기업에서 입사 첫날 최고경영자의 환영인사를 담은 웰컴키트*를 제공하여 입사를 환영했다. 또한, 게임 방식 온보딩으로 신규입사자가 기업문화에 빨리 적응하도록 하거나(㈜우아한 청년들, ㈜컴투스), 메타버스를 활용한 사전 온보딩 프로그램을 운영하기도 했다(㈜마크애니). 공공기관에서는 신입직원 멘토링 제도를 운영하거나 신규직원을 위한 업무매뉴얼 사이트를 구축하기도 했다(국민건강보험 – 멘토‧업무마스터 지정, 고양산업진흥원 - GIPA-WIKI 매뉴얼 사이트 등).

* 웰컴키트: 입사를 축하한다는 의미에서 회사에서 자체제작한 굿즈나 회사생활에 필요한 사무용품 등을 선물, 소속감과 자부심을 제고

붙임 1. ｢2023년 공정채용 우수사례 경진대회｣ 시상식 개요
2. ｢2023년 공정채용 우수사례 경진대회｣ 수상기업 목록
3. ｢2023년 공정채용 우수사례 경진대회｣ 수상사례 요약
4. 공정채용이란?

담당 부서	청년고용정책과	책임자	과 장	구현경	(044-202-7432)
	공정채용기반과	담당자	서기관	박신원	(044-202-7344)
담당 부서	한국산업인력공단	책임자	부 장	박형기	(052-714-8716)
	공정채용지원부	담당자	대 리	전승규	(052-714-8763)

붙임 1		｢2023년 공정채용 우수사례 경진대회｣ 시상식 개요

□ (일시‧장소) 2023. 11. 1.(수) 14:00, 로얄호텔서울 로얄볼룸

□ (주최‧주관) 주최: 고용‧기재‧교육‧행안부, 권익위, 인사처, 경총, 중기중앙회
주관: 한국산업인력공단

□ (참석자) 공공기관 및 민간기업 관계자 90여명 예상

○ (시상자) 고용부 장관, 공동주최 부처‧협회 관계자(국장급) 참석

○ (수상자) 공공기관 6개소, 지방공기업 2개소, 공직유관단체 2개소,
민간기업 12개소 관계자 참석

□ (전체 시상 규모) 총 22점

○ 공공(10점) : 기재부‧교육부‧행안부‧권익위‧인사처 각 2점

○ 민간(12점) : 고용부 6점, 경총‧중기중앙회‧인력공단 각 2점

□ 세부 진행 순서(안)   ※행사 전체 공개

시간	분	주요내용	비고
	‘75분
14:00~14:05	‘5분	개회, 국민의례, 내빈소개	사회자
14:05~14:10	‘5분	개회사(이사장) 및 축사(장관)	장관, 이사장
14:10~14:25	‘15분	우수사례 발표	수상기관 3개소 ① ㈜와이오엘오 ② ㈜스파크플러스 ③ 기술보증기금
14:25~15:05	‘40분	시상 및 기념 촬영	시상자 및 수상자
15:05~15:10	‘5분	수상기관 전체	사회자
15:10~15:15	‘5분	폐회	사회자

붙임 2		｢2023년 공정채용 우수사례 경진대회｣ 수상기업 목록

□  공공부문(10개소)

순번	훈격	선정기관	비고
1	부총리 겸 기획재정부 장관상	국민건강보험공단	공공기관
2	부총리 겸 기획재정부 장관상	한국환경공단	공공기관
3	부총리 겸 교육부 장관상	기술보증기금	공공기관
4	부총리 겸 교육부 장관상	연구개발특구진흥재단	공공기관
5	인사혁신처 처장상	한국에너지기술평가원	공공기관
6	인사혁신처 처장상	한국방송통신전파진흥원	공공기관
7	행정안전부 장관상	고양산업진흥원	지방공공기관
8	행정안전부 장관상	서울특별시중구시설관리공단	지방공공기관
9	국민권익위원회 위원장상	한국도핑방지위원회	공직유관단체
10	국민권익위원회 위원장상	항공보안파트너스㈜	공직유관단체

□  민간기업(12개소)

순번	훈격	선정기업	비고
1	고용노동부 장관상	㈜와이오엘오
2	고용노동부 장관상	㈜스파크플러스
3	고용노동부 장관상	㈜이너스커뮤니티
4	고용노동부 장관상	주식회사 제뉴파마
5	고용노동부 장관상	㈜동구바이오제약
6	고용노동부 장관상	㈜마크애니
7	한국경영자총협회장상	㈜컴투스
8	한국경영자총협회장상	㈜우아한청년들
9	중소기업중앙회장상	주식회사 오브릭스
10	중소기업중앙회장상	이지앤웰니스㈜
11	한국산업인력공단 이사장상	㈜청밀
12	한국산업인력공단 이사장상	㈜이르테크

붙임 3		｢2023년 공정채용 우수사례 경진대회｣ 수상사례 요약

민간부문	고용노동부 장관상	<㈜와이오엘오 : Fit한 인재 채용과 빠른 온보딩 과정을 통한 성장> ☞ 상세한 직무 정보와 조직 문화 안내를 통한 채용브랜딩 강화, 지원자 개인 일정을 반영한 채용 프로세스 운영, 온보딩 시스템과 메이트 제도 운영 등을 통한 공정채용 경험 제공
	고용노동부 장관상	<㈜스파크플러스 : 모집부터 입사 이후까지 Full-Cyle로 유기적인 채용제도 구축> ☞ 자격 요건 등 채용 정보 상세 제공을 통한 투명 채용, 직무별로 각기 다른 과제를 부여하는 능력중심 채용, 상호 일정 조율 방식으로 면접을 실시하는 공감채용 실현
	고용노동부 장관상	<㈜이너스커뮤니티 : 미래의 동료와 함께하는 공정채용 프로세스 정착기> ☞ 채용 매뉴얼에 따라 채용과정이나 결과를 신속하게 안내하고 구조화된 면접을 통해 직업기초능력 및 직무수행능력을 검증하며 신규입사자 인터뷰를 통해 채용절차 개선 실시
	고용노동부 장관상	<㈜제뉴파마 : 제뉴파마와 GO TOGETHER> ☞ 제약생산 직무 홍보영상 제작·배포 및 제약업계 최초 연구소 투어 프로그램 운영, 입사지원서 접수확인 및 전형별 합격/불합격을 이메일과 문자로 안내
	고용노동부 장관상	<㈜동구바이오제약 : 바이오 분야 직무 전문가 특성을 반영한 공정채용 운영> ☞ 채용포털, 자사 홈페이지, 온·오프라인 채용박람회 등을 통해 채용정보를 투명하게 공개하며 뇌과학 기반 AI 역량 검사 실시로 지원자의 직무능력과 조직적합성 검증
	고용노동부 장관상	<㈜마크애니 : 직원 경험 향상은 공정채용으로부터> ☞ 채용직무 소개 페이지를 개설하여 채용정보 접근성을 제고하고 면접 선물 지급, 메타버스 온보딩 프로그램 운영, 웰컴키트 등을 제공하여 구직자-신규직원의 긍정적 채용경험 극대화
	한국경영자총협회 회장상	<㈜컴투스 : 모두가 공감할 수 있는, 컴투스의 공감채용> ☞ 전년도 신입직원을 ‘컴쿠르터’로 선발하여 채용 SNS 콘텐츠, 채용 행사 등을 통해 구직자와 소통할 수 있도록 하고 게임형 온보딩 프로그램을 제공하여 입직자의 조기 적응 지원
	한국경영자총협회 회장상	<㈜우아한청년들 : 언제나 믿을 수 있는 채용 경험> ☞ 채용 홍보페이지 ‘우청일보’를 제작하여 직무인터뷰 콘텐츠 등 채용정보를 제공하고 대면·비대면 직무능력 중심 면접을 유동적으로 운영하며 면접키트 제공 등 채용 경험 설계
	중소기업중앙회 회장상	<주식회사 오브릭스 : 회사에서 공정함을 배우다> ☞ 지식, 기술 등을 NCS 기반 직무기술서에 반영하여 제공하고 실기평가를 도입하여 능력중심 인재를 우선 선발하며, 지원자 대상 채용 관련 안내를 강화하여 채용 공정성 제고
	중소기업중앙회 회장상	<이지앤웰니스㈜ : ‘조직의 성장’과 함께 커가는 공정채용> ☞ 직무기술서 및 면접평가표 양식 설계 등을 통해 채용시스템을 개선하고 면접 안내 시 면접관 정보 사전 공개 및 전 직무 어학성적 제출 폐지 등을 통해 구직자의 채용 부담 경감
	한국산업인력공단 이사장상	<㈜청밀 : 채용을 더 이롭게, 세상을 더 이롭게> ☞ 사내 조직별 직무현황 및 NCS 직무분석을 기반으로 작성한 직무설명자료를 제공하고 구조화된 평가도구 활용, 신규직원 온보딩 가이드북 제공 등 공정·공감채용 제도 운영
	한국산업인력공단 이사장상	<㈜이르테크 : 투명, 능력중심, 공감채용 운영> ☞ 찾아가는 채용 설명회 운영 등을 통한 투명한 정보 제공, NCS 기반 직무기술서·구조화된 평가도구를 활용한 능력중심 채용 실시, 온보딩 웰컴레터 발송 등을 통한 공감채용 실현

공공부문	공공 기관	기획재정부 장관상	<국민건강보험공단 : ｢능력+인성｣ 앞에 차별없다> ☞ 서류 및 면접위원 100% 외부위원 활용 등으로 투명채용을 실현하고 과목별로 세분화된 응시결과 공개 및 NHIS 멘토링 시스템으로 구직자 공감채용 실현
		기획재정부 장관상	<한국환경공단 : 핵심가치 연계 직무능력중심 채용 및 청년 공감 감동채용> ☞ 직군별 직무분석을 통한 맞춤형 면접과제를 부여하는 등 능력중심의 채용전형을 운영하고 어학시험 인정기간을 최대 5년으로 연장하여 구직자의 부담 경감 지원
		교육부 장관상	<기술보증기금 : 기본이 바로 선 채용, 체감하는 공정> ☞ 직무능력 중심 평가도구를 고도화하고 ‘찾아가는 캠퍼스 리크루팅’ 등을 통해 취업정보의 비대칭을 해소하며 3-STEP 공정채용 보완과제 발굴로 전방위 채용제도 개선 추진
		교육부 장관상	<연구개발특구진흥재단 : 청년을 위한, 정직한 채용> ☞ 자립준비 청년 채용제도를 도입하여 사회적 책임을 실현하고 전체 전형 탈락자 대상 평가지표별 취약항목 분석보고서를 제공하는 등 구직자 친화적 공정채용 절차 운영
		인사혁신처 처장상	<한국에너지기술평가원 : 공감·공정 채용을 통한 고객만족 실현> ☞ 최종면접 불합격자 대상 강약점 보고서 제공, 구조화 면접질문 예시 2종 제공, 직무소개 웹 콘텐츠 제공 등 ‘2023 에기평 적합인재 공정·공감채용 프레임워크’에 따른 채용제도 운영
		인사혁신처 처장상	<한국방송통신전파진흥원 : 인재의 성장을 이끄는 WE-Meet 채용> ☞ 지원자가 원하는 시간·장소에서 AI전형 시행, 채용문의 오픈채팅방 운영 등을 통해 구직자 편의성을 제고하고 양성균형 심사·편향심사 감시 제도를 반영한 면접전형 운영
	지방 공기업	행정안전부 장관상	<고양산업진흥원 : 조직의 크기가 아닌 진정성의 크기로 완성되는 공정채용> ☞ 채용절차 사전심사제도를 운영하여 절차적 공정성을 검토하고 신규직원 대상 GIPA-WIKI 매뉴얼 사이트를 구축하여 업무 적응에 도움이 될 수 있도록 지원
		행정안전부 장관상	<서울특별시중구시설관리공단 : 고용브랜딩을 통해 채용에 공감을 담다> ☞ 채용박람회 참가, SNS 채널 소통, 온보딩 프로그램 제공 등으로 고용브랜딩을 강화하고 직무별 맞춤형 채용도구 설정을 통해 직무능력 중심 채용전형 운영
	공직 유관 단체	국민권위위원회 위원장상	<한국도핑방지위원회 : 직무역량 중심의 공정하고 투명한 채용문화를 추구해 KADA> ☞ 직무기술서 기반으로 자기소개서(경력기술서) 문항 구체화, 표준 질문과 평정척도 사용으로 구조화 면접 등 직무능력중심 채용 실시
		국민권위위원회 위원장상	<항공보안파트너스㈜ : 원칙에 입각한 채용 운영으로 공정채용 달성> ☞ 감사인 면접전형 입회제도를 도입하여 운영하고 면접위원 질의 표준문항을 개발·활용하며 입사지원 가이드 제공, 제주 지역 면접 시행 등으로 채용 공정·공감성 확보

붙임 4		발표사례 요약

㈜와이오엘오

5 STEP 채용프로세스

□ 투명한 정보공유를 “채용 브랜딩”으로

▸HR/CEO 커피챗 신청제도를 통해 1차 컨설팅 제공 및 지원자의 궁금증 해소

▸직무설명시 팀의 일하는 방식을 함께 담고 사내 행사, 실무자 인터뷰를 통해 조직문화를 간접파악할 수 있도록 안내

□ 지원자와의 사전 커뮤니케이션을 통한 “공감 형성”

▸편하게 회사, 직무 문의할 수 있도록 지원자와 밀도 있는 커뮤니케이션

▸지원자 개인 일정을 , 채용 프로세스에 적극 반영

▸3~7일 이내 신속한 결과 발표 및 다음 전형에 대한 코칭

□ 역량 검증을 강화할 전화면접 및 실무과제

▸실무과제는 합격여부와 관계없이 보상 및 피드백 제공

□ 실무진 면접과 경영진의 컬쳐핏 면접

▸면접관 만장일치로 최종합격 의사를 밝혀야 최종합격

▸모집직무의 소속 팀원이 직접 면접관으로 투입되어 함께할 동료의 관점 반영

▸경영진이 직접 컬쳐핏 면접을 보고 지원자 입장에서 회사검토 기회 제공

□ 면접자 교육 및 가이드 제공과 채용 평가에 대한 공정한 기록과 투명 공유

3개월 간의 체계적 온보딩과 메이트 제도

	1주일차		1달차		2달차		3달차
	시스템 온보딩		정서적 온보딩		실무리뷰		온보딩 완료 (성과평가)

▸3개월 간 메이트를 지정, 신규 입사자의 모든 업무에 대해 메이트가 참조, 처음 진행하는 업무에 대한 설명 등 지원

㈜스파크플러스

채용모집

▸(투명) 온드미디어 채널 통한 회사 정보 제공 (능력중심) 채용공고요건 상세화를 통한 직무 역량 세분화 (공감) 실시간 지원자 문의 대응

서류전형

▸(투명) 채용채널 내 지원자별 채용결과 실시간 데일리 업데이트
(능력중심) 경력기술서, 포트폴리오 등 직무역량 중심 심사
(공감) 공유오피스 관리 직무는 본사 외 타지점 근무가능여부 확인 및 안내

면접전형

▸(투명) 지원자 위주 면접일정 조율, 면접 당일 일정 리마인드, 면접 전형 상세 안내, 빠른 결과 안내(지연 시 별도 커뮤니케이션) (능력중심) 포지션 역할에 따른 면접 평가, (공감) 면접 당일 웰컴드링크 제공, 면접 후 본사 투어

최종합격

▸(투명) 연봉정보, 근무지 등 기본 정보 외 필요한 부가정보 상세 안내
(공감) 입사 안내 자료 제공 및 입사 전 케어를 위한 추가 소통 진행

입사

▸1DAY OT를 통해 회사에 대한 이해, 공감, 동기부여를 위한 오리엔테이션, 웰컴키트 제공 및 입사프로세스 만족도 조사 등 진행

▸온보딩을 위해 신규입사자 매뉴얼북(슾린이 탈출기) 제공, 수습평가와 피드백을 통한 성장 면담, 입사 1개월차 및 4개월차 HR 면담 및 입사 6개월차 온보딩 프로세스 종료 및 축하파티

기술보증기금

“투명”한 공정채용

▸채용 전 과정에서 채용 관련 정보를 충분히, 신속하고 정확하게 공개

- 모집부문 및 채용인원, 직무설명자료, 전형단계별 일정, 선발인원, 근무조건, 동점자 처리기준, 자격 배점기준, 필기시험 평가항목 및 배점 등 상세공개

- 불합격자의 ‘이의신청 창구’(채용비리 신고센터) 운영

▸채용과정 오류발생, 채용점검 비위지적, 채용비리 신고민원 모두 없는 “3-Zero”를 목표로 채용비리 상시점검단 운영

“능력중심” 공정채용

▸모의테스트 실시·피드백들 통해 필기시험 변별력·신뢰성 제고, 직무 중심 주제 다양화 등 직무역량 평가 툴 고도화

▸면접위원 전문교육, NCS 모의면접 실시, 과반수 이상의 외부면접관 및 여성면접관 등 능력중심 인재선발

“공감”하는 공정채용

▸구직자의 의견을 수렴하여 채용전형결과 공개 확대, 청년인턴 직무경험 우대, 이공계 직무수행능력평가 전공별 평가 강화, 사이버국가고시센터 등록 어학성적 5년 인정 등 개선

▸찾아가는 캠퍼스 리크루팅, 오픈채팅 채용설명회 등 취업정보 비대칭 해소 노력

붙임 5		공정채용이란?

□ 공정채용의 의의

ㅇ 채용의 전 과정에서 구직자에게 정보를 “투명”하게 공개하고 공개된 내용대로 채용과정을 운영하며, 직무와 무관한 편견요소가 아닌 “능력” 중심으로 평가하며 구직자와 기업이 모두 “공감”하는 인재채용

< 공정채용의 개념 >

① 투명채용

ㅇ 채용인원, 일정, 선발절차 등 채용 프로세스에 대한 정보를 구직자에게 투명하게 공개하여 채용과정에서 구직자의 혼란을 방지하고, 공고한 내용에 따라 운영하는 채용

② 능력중심채용

ㅇ 개인의 배경 등 직무와 무관한 편견 요소를 제외하고 직무역량과 발전가능성을 중심으로 평가하는 채용

③ 공감채용

ㅇ 구직자와 기업이 모두 공감할 수 있는 채용 문화를 형성할 수 있도록 구직자의 피드백을 반영한 채용제도 마련 등 기업의 채용 자율성과 구직자의 권익 보호의 조화를 도모하는 것