고용노동부	보도자료

보도시점	2023. 12. 1.(금) 13:00	(2023. 12. 2.(토) 조간)

노사 상생의 문화 확산을 위한

｢2023년 일터혁신 컨퍼런스｣ 개최

- 우수 사례 시상‧발표 통해 혁신경험 공유 및 일터혁신의 방향에 대해 논의 -

고용노동부(장관 이정식)와 노사발전재단(사무총장 김대환)은 12.1.(금) 13시 건국대학교 경영관에서 ｢2023년 일터혁신 컨퍼런스｣를 개최했다.

이날 컨퍼런스에서 진행된 시상식에서는 일터혁신 우수 기업 13개소와 우수 컨설턴트 15인이 시상대에 올랐다. 일터혁신 우수 기업은 경영진의 리더십, 노사 협력 활동, 직원 동기부여 등 일터혁신 수준에 대한 다양한 지표를 종합적으로 검토하여 선정된 기업으로, 우수기업으로 선정되면 인증현판 수여, 고용장려금 사업 우대 가점, 신용보증 한도 우대 등 다양한 혜택이 부여된다.

수상기업 중 대표로 ㈜케이티넥스알과 ㈜유영산업이 나와 일터혁신 추진 배경과 개선 활동 그리고 주요 성과에 대한 경험담을 발표했다.

㈜케이티넥스알은 코로나19로 인한 근무방식의 변화와 소프트웨어 업계 채용 경쟁 심화로 인력 수급에 어려움을 겪고 있었다. 이에 일터혁신 컨설팅을 통해 직무역량에 기반한 평가제도를 마련하고, 노사 합의를 거쳐 유연근무제를 도입했다. 또한 직원 간 소통 공백을 해소하기 위하여, 조직 활성화 프로그램을 설계하여 운영했다. 그 결과 매출액은 2019년 대비 2022년에 104% 증가했고, 이직률은 2019년도 24.9%에서 2023년 1.8%까지 감소했다.

㈜유영산업은 생산 현장‧프로세스 개선, 장시간 근로 개선, 근로문화 개선을 통해 “생산성 제고”와 “근로자 동기부여”라는 두 마리의 토끼를 모두 잡는 데 성공했다. 근로환경을 개선하고 ｢불량률 제로 캠페인｣과 연구개발(R&D) 성과창출 프로세스 등 전 직원이 다양한 혁신활동에 책임감을 가지고 참여하여 아이디어를 제안하는 체계를 구축했고, 동시에 근무시간 혁신제*와 다양한 가족친화제도를 운영하면서 낡은 기업 문화를 혁신했다.

* 매월 첫째 주 금요일을 유급휴일로 지정, 1시간 조기퇴근 도입

이를 통해 2022년 전년 대비 이직률은 3%p 감소, 평균 근로자수도 2021년 감소 추세에서 2022년 2% 증가로 전환하는 등 인재 영입에도 도움이 되었고, 전 직원이 기획 단계에 참여하여 제안한 아이디어들이 신제품 개발로 이어지는 성과도 보였다.

또한 이날 컨퍼런스에서는 일터혁신 실태조사 발표와 함께 고용부가 직접 내년 일터혁신 사업의 개편에 대한 다양한 의견을 소개했다. 고용부는 내년이 일터혁신 사업을 본격적으로 추진한 지 20주년이 되는 해라고 하면서, 지금까지의 성과도 적지 않았지만, 앞으로는 더욱 수요자 중심의 지원으로 나아가야 한다고 개편 추진의 배경을 설명했다.

우선 기업별 일터혁신 수준에 따라 지원 체계를 달리할 필요가 있음을 설명했다. 진단컨설팅을 통해 일터혁신 수준이 낮은 영세 사업장에 일터혁신 컨설팅을 받기 위한 기반을 우선 구축하고, 이후 전문컨설팅을 통해 사업장이 실제 혁신하도록 지원할 필요가 있으며, 또한 이행 지원을 확대하여 컨설팅 이행에 필요한 직‧간접적인 지원을 패키지로 제공해야 한다는 의견을 소개했다.

그리고 일터혁신 컨설팅의 품질 개선에 대해 중간 모니터링, 컨설턴트 관리 등 과정에서 컨설팅 수행기관에 책임성을 부여할 필요가 있고, 신청 및 심사 단계를 간소화하는 대신 평가를 강화하는 방향으로 사업관리를 진행하는 방안들을 제시했다.

마지막으로 지역‧업종 단위 일터혁신 확산을 적극적으로 지원해야 한다면서, 지역노사민정협의회 등 협‧단체, 상생 협력 체결 업종 등과의 연계를 통해 지역‧업종별 특화 모델을 발굴하고, 이렇게 발굴한 특화 모델을 다른 지역‧업종별 단체에도 확산해야 한다는 의견을 소개했다.

이정식 고용부 장관은 축사를 통해 일터혁신 우수기업으로 선정된 기업에서 “노사가 같이 혁신활동을 계속한 결과, 공정한 보상체계를 구축하고, 노사간‧세대간 화합할 수 있는 조직문화가 마련되었다”고 하면서, “이는 유능한 인재들을 영입하는 선순환 구조를 이룰 수 있게 했다”며 수상자들을 축하했다.

또한 “내년은 고용부가 일터혁신을 지원한 지 20년이 되는 해인 만큼 양적 확대와 함께 일터혁신의 내실을 다지도록 하겠다.”고 밝혔다.

<붙임1> 2023 일터혁신 컨퍼런스 개요

<붙임2> 2023년 일터혁신 우수 기업‧컨설턴트 명단

<붙임3> 2023년 일터혁신 우수 기업 주요 내용

<붙임4> 사례 발표 기업의 일터혁신 주요 활동 및 성과

담당 부서	노사협력정책관	책임자	과 장	김순재	(044-202-7587)
	노사협력정책과	담당자	사무관	홍순호	(044-202-7596)

붙임 1		2023 일터혁신 컨퍼런스 개요

붙임 2		2023년 일터혁신 우수 기업‧컨설턴트 수상자 명단

연번	규모	기업명	지역	업종
1	중소기업	동아플레이팅(주)	부산	제조업
2		㈜디노마드	서울	응용소프트웨어 개발 및 공급
3		㈜모션	경기	정보통신업
4		시너스(주)	경기	제조업
5		㈜유영산업	부산	제조,직물
6		㈜이랑텍	경기	제조업
7		㈜일신웰스	충북	제조업
8		㈜지아이텍	충남	제조업
9		㈜케이티넥스알	서울	소프트웨어 자문, 개발 및 공급
10		켄코아에어로스페이스(주)	경남	제조업
11		현우산업(주)	인천	제조업
12	공공기관	구미도시공사	경북	시설물 관리운영
13		인천광역시 부평구시설관리공단	인천	공공기관

연번	최종결과	수행기관명	수행 컨설턴트
1	대상	에이치피씨컨설팅	이혜선
2	최우수상	시앤피컨설팅	김성진
3		한국생산성본부	홍민
4		한국생산성본부	김수진
5	우수상	노사발전재단	박정열
6		시앤피컨설팅	김상미
7		에이치피씨컨설팅	김지현
8		한국표준협회	정혜민
9		한국표준협회	서형도
10	장려상	노사발전재단	황신규
12		시앤피컨설팅	김인수
13		에이치피씨컨설팅	김수현
11		에프엠-호인사 노무법인	성민혜
14		한국능률협회컨설팅	하예지
15		한국표준협회	박상민

붙임 3		2023년 일터혁신 우수 기업 주요 내용

동아플레이팅(주) * 대표 이오선 * 제조업, 부산 강서구 * 근로자수 33명	￭ 컨설팅: ‘20년 임금체계, 평가체계, 장시간근로개선, ’23년 평생학습체계구축 ￭ 주52시간제 도입 필요에 따른 근로시간 관리 방안 마련(시차출퇴근제, 탄력근무제). 전사 KPI 도출, 개인과 조직의 성과 달성 연계, 역량평가 지표 개선 및 평가자 교육, 평가체계의 지속적인 개선. 상시 학습 분위기 조성 및 학습조직화 활동에 대한 제도 명문화, 직급/직무별 전사 교육체계 설계 및 제반 환경 조성 ￭ 장시간 근로개선 및 일·생활 균형으로 근로자의 직무몰입 및 만족도 증가, 객관적 평가 기준 마련 노력으로 피평가자의 신뢰도 제고, 전문인력 육성 및 지원을 통해 표면처리 업종의 지속 성장 기반 마련
(주)디노마드 * 대표 이대우 * 서비스업, 서울 영등포구 * 근로자수 200명	￭ 컨설팅: ‘22년 임금체계 및 평가체계개선 ￭ 다양한 유연근로시간제(플렉스타임제, 언택트근무제, 메타오피스근무제) 운영 및 관련 규정 마련, 게시판 공지를 통해 제도 안착 지원, 리더십 평가 프로세스 구축으로 성과와 인사평가 동시 진행, 임금체계 개편으로 성과 보상체계 마련 ￭ 자율성과 공정성을 중시하는 MZ세대의 만족도 제고 및 육아기 근로자들의 일·가정 양립 지원 노력. 향후 조직평가를 도입하여 평가영역 확장, 직급 및 직책에 따른 교육시스템 고도화 및 다양한 복리후생 확대 예정
(주)모션 * 대표 김성철 * 정보통신업, 경기 용인시 * 근로자수 37명	￭ 컨설팅: ‘22년 평생학습체계 및 노사파트너십체계 구축, 고용문화개선, ’23년 임금체계 및 평가체계개선 ￭ 역량 모델링을 통해 공통/리더십/직무(직군)별 평생 학습체계 구축 및 원활한 노사관계를 위한 커뮤니케이션 중심 학습체계 구축, 고충처리와 노사 간 의사소통 창구 개선을 위한 직원 참여형 소통 프로그램 등 진행 ￭ 전년 대비 교육 참여 시간 및 집행 금액 증가, 교육 만족도 12.6% 향상, 이직률 10.7% 감소. 노사협의회 역량 및 기능 강화, 직급 폐지를 통해 자율과 책임을 바탕으로 일하는 방식 개선 및 직무역량과 성과 중심의 보상제도로 변화 추진
시너스(주) * 대표 김부순 * 제조업, 경기 시흥시 * 근로자수 125명	￭ 컨설팅: ‘19년 평가체계, 장시간근로개선, 평생학습체계구축, ’23년 임금체계 및 평가체계개선, 장시간근로개선 ￭ 3정 7S 활동, 근로자 제안제도(소모임) 및 포상 제도 운영, 문화생활 및 동호회 활동 지원, 영업이익에 따른 성과급 지급, 성과 및 역량 중심의 인사평가제도 수립, 단계별 스마트공장 추진 및 고도화 등 진행 ￭ ‘20년 대비 매출액 7.1%, 근로자 수 17.5% 증가, 향후 성과 및 역량 중심 평가제도 수립 및 지속적인 개선으로 공정하고 객관적인 평가체계 구축, 근로환경 개선을 위한 로봇자동화 도입 및 일·가정 양립 지원 확대 예정
(주)유영산업 * 대표 최승석 * 제조업, 부산 사하구 * 근로자수 182명	￭ 컨설팅: ‘19년 장시간근로 및 고용문화개선, 장년고용안정체계구축, ‘23년 임금체계 및 평가체계개선, 장년고용안정체계구축 ￭ 직군별 근로시간 관리 방안(집중근로시간 도입 및 조기퇴근 실시, 휴게시간 추가 부여 등) 마련으로 장시간 근로개선 및 업무 몰입 증가, 불량률 ZERO 캠페인 및 3정5S활동 활성화 ￭ 전년 대비 연평균 근로자수 증가, 이직률 3%p 감소, 향후 인사평가 제도 고도화 및 제안제도 활성화, 재해율 0% 도전, 불량률 ZERO캠페인 및 3정5S 운동 강화로 생산성 향상 도모
주식회사 이랑텍 * 대표 이재복 * 제조업, 경기 화성시 * 근로자수 73명	￭ 컨설팅: ‘20년 임금체계 및 평가체계개선, 장시간근로개선, ’22년 작업조직·작업환경개선, 안전한일터구축 ￭ 법정 근로시간 준수 및 근로시간 관리체계 구축, 부서별/직무별 유연근로제 도입, 경영목표 연계 성과급 관리 및 성과배분시스템 구축, 객관적 평가체계 수립과 보상, 교육, 승진 연계에서 공정성 확보, 제안제도 운영 활성화 등 ￭ 전 사원 총 근로시간 감소, 연차휴가 다양화 및 확대 등으로 일·가정 양립 지원, 업무 집중도 향상으로 업무효율과 생산성 증대, 이직률 감소, “무재해 Zero달성”, 객관적 인사평가에 따른 수용성 증대 등 ￭ ‘19년 대비 ’23년 매출액 CAGR 27%, 고용 24% 증가
주식회사 일신웰스 * 대표 박병서 * 제조업, 충북 청주시 * 근로자수 96명	￭ 컨설팅: ’22년 평가체계개선, ‘23년 임금체계 및 작업조직·작업환경개선, 고용문화 ￭ 조직문화개선 게시판 및 오픈채팅방 운영, 대표이사 간담회, 다양한 복리후생제도 운영, 제안제도 및 개선과제 운영 및 포상 제공, 교육 훈련 기회 제공 및 의무 교육 시간 운영, 매출과 영업이익률 연동 집단성과급제도 운영 등 ￭ 전년 대비 매출액 10% 상승, 노사화합을 통한 선진경영 노력, 직원 사기 진작과 업무효율화 도모, 능력개발 지원 및 동호회 활동 지원 등으로 소속감 증진 노력
(주)지아이텍 * 대표 이인영 * 제조업, 충남 아산시 * 근로자수 150명	￭ 컨설팅: ‘21년 장시간근로개선, 장년고용안정체계구축, ’22년 평가체계개선, 평생학습체계구축, 작업조직·작업환경개선 ￭ 조직 성장에 따른 내부 조직체계 수립을 위해 부서별 직무 정의, 역량모델링을 통한 평가지표 고도화 및 평가 프로세스 설계, 평가자 코칭을 통한 공정한 평가제도 구축, 직급별 기대역할 수행 지원을 위한 전사 차원의 역량강화 교육체계 구축 ￭ (2022년)인사제도 정비, (2023년)보상체계 안정화, 인사평가제도 고도화, 인재 육성제도 정착, (2024년)노사 동반 성장 비전 제시 및 성과 중심 조직문화 구축, 학습조직화 등 지속가능 성장 기반 마련
(주)케이티넥스알 * 대표 이호재 * 서비스업, 서울 송파구 * 근로자수 114명	￭ 컨설팅: ’22년 고용문화개선 ￭ 컨설팅 내용을 기반으로 직무역량 평가제도 마련, ‘19년 노사 합의를 통해 유연근무제를 도입하여 전 직원 114명 중 사무실 출근 평균 인원 약 26%, 부분 선택근로시간제(코어타임 유지) 등 직군별 다양한 유연근무제도 활용 ￭ 코로나19 및 다양한 유연근무제로 인한 직원 간 소통의 공백을 ’22년 고용문화개선 영역 컨설팅을 통해 조직 활성화 프로그램 설계 및 운영(화수목 미식회, 건강캠페인, 넥스알 체인저 등)으로 해소 ￭ 매출액 증가: ‘19년 97.2억 → ’22년 198억, 퇴직율 감소: ‘19년 24.9% → ’23년 1.8% 평가 및 근로시간 관련 직원 만족도 상승
켄코아에어로스페이스(주) * 대표 케네스민규리 * 제조업, 경남 사천시 * 근로자수 340명	￭ 컨설팅: ‘19년 일가정양립, ’20년 임금체계 및, 평가체계개선, 평생학습체계구축, ‘22년 작업조직·작업환경개선, 안전한일터구축 ￭ 생애주기별 적합한 인사관리 방안 마련을 위한 연장근로 사전승인제도·집중근무제·유연근무제 실행 활성화, 성과·역량 중심의 인사관리체계 구축을 위한 직군/직무별 개인(KPI) 외 공통·리더십 역량·직무역량 연계 평가체계 구축, 역량강화 교육 훈련체계 구축, 안전보건 표준화 혁신활동 등 ￭ 스마트안전보건관리 IT 솔루션 구축, 사내제안 포상제도(제안 건수: 누적 270건), 장기근속포상제도 및 사내 동호회 지원, 의견청취를 위한 QR코드 게시 등
현우산업(주) * 대표 문병선, 문인식 * 제조업, 인천시 서구 * 근로자수 321명	￭ 컨설팅: ‘20년 임금체계 및 평가체계개선, ’21년 평생학습체계구축, 고용문화개선, ‘23년 평가체계개선 ￭ 팀 단위의 개선 쟁점 파악 및 업무재분배, 보고체계 개편, 고객사별 업무매뉴얼 개발, 리더십 교육 실시, 조직문화 개선 캠페인(현우 더 즐겁게 일하는 법 10가지) 및 다양한 복지 개선 등 ￭ 코로나19의 인력난에도 이직률 1% 미만 유지, 퇴사자 면담데이터 구축 활용, ’21년 대비 매출액 9% 상승, 복지비용 증가에 따른 직원 만족도 상승 등
구미도시공사 * 대표 이재웅 * 지방공기업, 경북 구미시 * 근로자수 430명	￭ 컨설팅: ‘21년 평가체계개선, 평생학습체계구축, ’22년 고용문화개선, 안전한일터구축 ￭ 유연근무제 확대 및 휴가제도 다양화, 역량모델링을 통한 직무수행능력평가 운영체계 개선, 경영성과 기여도에 따른 평가급 지급 기준 마련, 제안제도 운영 및 우수제안 포상, 업무매뉴얼 지속 개선 등을 통한 일하는 방식 개선, 멘토링 프로그램 운영 및 독서토론 학습 지원체계 구축 등 ￭ 행안부 경영평가 4년 연속 우수기관(‘20년~’23년), 임금, 근무환경, 조직문화 관련 직원 만족도 향상, MZ세대 이직(퇴사)율 ‘22년 대비 감소, 행안부 고객만족도 3년 연속 최우수
부평구시설관리공단 * 대표 장세강 * 지방공단, 인천 부평구 * 근로자수 280명	￭ 컨설팅: ’22년 평가체계개선, 고용문화개선 ￭ 노사 화합 프로그램 다양화, 노사 간 상호 소통채널 강화, 직원참여 기반 혁신 TF 구성·운영, ICT기반 업무 효율성 제고, 정시퇴근문화 “안물안궁” 캠페인 운영, 사내강사 임명 및 직무관련 자격증 취득반 운영 등 일하는 방식 개선, 직무별 업무 및 서비스 표준 매뉴얼 제작, 비대면 서비스 확대 등으로 고객서비스 제공 방식 혁신, 각종 제도 명문화, 성과관리제도 연계, 제안제도 사내경진대회 활성화 등 지속가능한 일터혁신을 위한 혁신문화 내재화 노력 ￭ 내·외부 만족도 조사 90점 이상 달성, 지방공기업 경영평가 3년 연속 우수기관 달성, 근로시간 감소, 고용률 증가

붙임 4		사례 발표 기업의 일터혁신 활동 및 성과