고용노동부	보도자료

보도시점	2024. 2. 16.(금) 10:30	(2024. 2. 16.(금) 석간)

“유연근무로 일과 육아를 병행하고,
출퇴근 부담도 크게 줄었어요”

- 이정식 장관, 재택근무 및 시차출퇴근 도입 기업 ㈜센트비 현장 간담회 -

2.16.(금) 이정식 고용노동부 장관은 유연근무 활용 우수사업장인 ㈜센트비(서울 강남)를 찾아 현장 사례를 확인하고, 앞으로 재택근무, 시차출퇴근 등 유연근무 지원을 강화해 나갈 계획이라고 밝혔다.

㈜센트비(대표 최성욱)는 해외송금 전문 핀테크 기업으로 창업 당시부터 도입한 재택근무를 ’23년 고용부의 ‘근무혁신 인센티브제’ 참여로 더욱 활성화했다. 현재 근로자 166명의 55%가 사무실 근무(주 3~4일)와 재택근무(주 1~2일)를 병행하는 하이브리드 형태로 일하고, 9~11시 사이에 1시간 단위로 출근시간을 조정하는 시차출퇴근도 50% 이상 근로자가 활용하고 있다.

최 대표는 “사업 특성상 해외 사업장과의 미팅이 잦은데 재택근무를 통해 해외 인력과 효율적으로 소통하는 데에 많은 도움이 된다. 이를 통해 해외 지사를 지속 확장하고 있다”라고 밝혔다. 이 회사 근로자들은 “유연근무가 일·육아를 병행하는 데 큰 도움이 되고, 출퇴근 시간이 줄어 아이들과 함께하는 소중한 시간이 늘어났다”, “생활 패턴에 맞게 작업할 수 있어서 집중력과 업무 효율성이 향상되었고, 더 창의적이고 효과적인 결과물을 만들어 낼 수 있었다”, “출근 스트레스와 교통 혼잡으로 인한 지연을 걱정하지 않게 되었다”, “2세 계획을 세울 때 재택근무는 필수적으로 고려되는 부분이다” 등 다양한 의견을 제시했다.

㈜센트비는 전 직원 겨울방학 부여(매년 12.25.~12.31.), 직원(배우자) 출산 시 축하 선물 발송, 직원 결혼 시 14일간의 휴가와 경조비 지원 등 다양한 복지제도를 운영하고 있다. ㈜센트비 인사팀장은 “원격지 채용이 가능해져 안산, 수원, 의정부 등 멀리 사시는 분들도 다수 재직 중”이라며, “직원 수도 ’20년 49명에서 ’23년 164명으로 증가하고, 매출액도 상승했다”라고 밝혔다.

이정식 장관은 “일하는 시간과 공간의 제약을 뛰어넘어 자율성‧창의성을 발휘할 수 있는 유연근무는 우리나라는 물론 세계적으로도 노동시장의 새로운 경향으로 자리 잡고 있다”며 “유연근무는 개별 기업 노사가 자율적으로 도입하되 정부는 어려움이 있는 기업을 최선을 다해 지원하겠다”라고 밝혔다.

고용노동부는 기존의 재택근무 ‘컨설팅’ 및 ‘인프라 지원’을 올해부터 유연근무 전체로 확대했다. 특히 육아기 자녀를 둔 근로자의 유연근무에 대해서는 기존의 재택‧선택근무 장려금을 월 최대 30만원에서 40만원으로 상향하고, 월 최대 20만원의 시차출퇴근 장려금도 신설했다.

또한 개별 근로자의 사정에 따른 소정근로시간 단축 장려금의 경우 최소 단축기간이 1개월 이상이지만, 임신기 근로자에 대해서는 올해부터 2주로 완화했다. 이는 임신기 근로시간 단축이 근로기준법상 임신 12주 이내, 36주 이후인데, 임신 사실을 늦게 안 경우 1개월 이상 단축 요건을 갖추기 어렵고, 36주 이후는 출산 전‧후 휴가로 넘어가는 경우가 많다는 현장 의견을 반영한 결과이다. 아울러 고용부는 올해부터 실질적인 장시간근로 개선을 위해 사업장 전체의 실근로시간 단축에 대한 장려금도 신설했다.

<붙임1> 현장 간담회 개요

<붙임2> 방문 사업장 개요

<붙임3> 장관 말씀자료

담당 부서	고용지원정책관	책임자	과 장	장현석	(044-202-7496)
	고용문화개선정책과	담당자	사무관 주무관	최경선 김민석	(044-202-7497) (044-202-7502)

붙임 1	현장 간담회 개요

□ 일시/장소

○ 2.16.(금) 10:30∼11:30 / ㈜센트비

* 서울 강남구 테헤란로 431(삼성동) 저스트코타워 13층

* 금융업(해외송금 등), 근로자 166명

□ 참석자

○ (정부) 장관, 고용지원정책관 등

○ (기업) 대표이사, 인사책임자‧담당자, 근로자(6명)

□ 주요 논의 내용

○ 유연근무 운영 현황과 애로사항·건의사항 등을 청취하고 정부의 정책적 지원방안 등 논의

□ 세부 일정      ※행사 전체 공개

시간	진행 내용	비고
10:30 ~10:33	▪장관 사업장 도착(’3) ※ 사업장 대표 등과 인사	공개
10:33 ~10:40	▪기업 현장 순회(’7) - 대표이사 안내로 순회, 부서별 근로자 격려
10:40 ~11:30	▪현장 간담회(’50)
	- 기념 촬영(‘3)
	- 장관인사 말씀(‘3)
	- 대표이사 인사 말씀 겸 사업장 소개(’3)
	- 현장 의견 청취 및 제도 개선사항 등 논의(‘40)
	- 장관 마무리 말씀(’1)

붙임 2	방문 사업장 개요: (주) 센트비 - 금융업

대 표 자

최성욱

소 재 지

서울 강남구 테헤란로 431(삼성동) 저스트코타워 13층

근로자수

166명

유연근무

하이브리드형 재택근무 + 시차출퇴근

사업장 개요,
유연근무 활용현황 등

□ 사업장 개요

▪㈜센트비는 기획재정부 공인 해외송금 전문 핀테크 기업으로 국내 핀테크 서비스 중 유일하게 싱가포르 해외송금 라이센스를 취득하여 국내·외 송금 서비스를 선두하고 있으며 전 세계 40개 이상의 파트너십을 통해 쉽고 빠른 해외송금 서비스를 제공하는 기업, 직원 92%가 MZ세대로 구성되어 젊고 역동적이며, 노사 간의 소통과 함께 자율과 책임을 강조하는 업무환경 추구

센트비 송금 프로그램	센트비 송금 프로그램

□ 유연근무 활용  * ’23년 근무혁신 우수기업(재택특화)

① (재택근무 활용) ‘24.2월 현재 재택근무 55% 활용(91명)

- 재택근무와 원격근무의 구분이 없이 원격으로 근무할 수 있는 ’리모트근무제‘

- 재택근무는 부서별 자율적으로 결정하여 운영하는 형태로 보통 1주간 사무실(3~4일)과 재택(1~2일)을 병행하는 하이브리드 형태

② (시차출퇴근 활용) ‘24.2월 현재 시차출퇴근 50% 활용(83명)

- 9~11시 사이에 근로자가 1시간 단위로 출근시간을 조정하여 운영

③ (기타 복지제도) 전직원 겨울방학 부여 등 다양한 직원 복지제도 운영

- 12.25일부터 12.31일까지 전직원 겨울 방학 부여 및 이사휴가, 장기근속휴가 및 포상금, 생일휴가 등 부여

- 연차휴가 소진율 92%(‘23년말)

- 직원(배우자) 출산시 축하 선물 발송, 직원 결혼시 14일간의 휴가와 경조비로 50만원 지원

- 사내 동호회 운영, 모임활동비 월 2회 지원, 매월 회식비 지원

④ (유연근무 효과) 재택근무 및 시차출퇴근 활성화를 통해 출․퇴근 시간 절약 및 육아․돌봄 등의 활용을 통한 근로자 만족도 상승

- 리모트 근무제의 기본 체계 구축 및 다양한 사내이벤트 운영으로 효율적 비대면 근무체계와 유연한 조직 문화 안착

- 직원수 꾸준히 증가 (’20년 49명 → ‘21년 76명 → ’22년 118명 →  ‘23년 164명)하고, 매출액도 상승

붙임 3	장관 말씀자료

인사 말씀

□ 반갑습니다. 고용노동부 장관 이정식입니다.

ㅇ ㈜센트비 대표이사님, 그리고 근로자분들!!

바쁘신 일정에도 저희 방문을 환영해 주시고,
이렇게 자리까지 준비해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

□ ｢센트비｣는 작년에 “근무혁신 우수기업”으로 선정되었고,
11월, 일‧생활 균형 컨퍼런스(섬유센터)에서
대표님을 뵈었던 기억이 있습니다.

ㅇ 그때 ‘직원들에게 겨울방학을 준다’는 말씀을 하셔서
아주 인상 깊게 들었는데,

현재 주 1~2회 하이브리드형 재택근무
그리고 시차출퇴근을 운영하고 있고,
직원들이 출‧퇴근 시간 절약이나 일‧육아 병행이 가능해서
만족도가 아주 높고,
직원 수와 매출액도 계속 증가하고 있다고 들었습니다.

□ 말 그대로 유연근무 우수사업장이라고 할 수 있는데,

ㅇ 이렇게 일하는 시간과 공간의 제약을 뛰어넘어
자율성‧창의성을 발휘할 수 있는 유연근무는
우리나라는 물론 세계적으로도
노동시장의 새로운 트랜드로 자리 잡고 있습니다.

ㅇ 통계를 보면, 코로나19 이전인 ‘19년에
전체 근로자의 10.8%(220만명)가 유연근무를 활용했는데,
현재는 약 15.6%(343만명)로 약 1.5배 증가했고,
일상 회복 이후에도 크게 감소하지 않고 있습니다.

* 매년 8월 경활 부가조사(통계청)
: 유연근무 활용률(%): (19) 10.8 → (20) 14.2 → (21) 16.8 → (22) 16.0 → (23) 15.6
: 유형별 변화(22 → 23년, %): 재택 4.4 → 3.1, 시차 5.1 → 5.2, 선택 4.0 → 4.1

ㅇ 젊은 세대들은 직장 선택의 기준으로
월급이나 정년 보장보다 워라밸을 더 중시한다는
조사 결과가 있고,

* MZ가 취업하고 싶은 기업(23.4, 한경협): 워라밸 36.6% > 월급 29.6% > 정년보장 16.3%

특히 육아 부담이 있는 부모 근로자들에게 유연근무는
아주 유용한 일‧가정 양립 수단이 될 수 있습니다.

□ 물론 유연근무가 모든 업종‧직종에 적용되기는 어렵겠지만,
기업에서도 단순한 직원 복지 차원을 넘어
인재를 유치하고 생산성을 높이는 등
전략적 차원에서 접근하는 경우도 많습니다.

ㅇ 또 우리나라는 세계 최저 수준의 출산율(22년 0.78)에
도심 과밀화 문제나 교통혼잡 문제도 심각한데,
이를 완화할 수 있는 수단이 될 수도 있습니다.

ㅇ 바로 오늘 저희가 ｢센트비｣를 찾은 이유입니다.
누구보다 대표님께서 유연근무에 대한 관심이 높으시고,
그 외에도 연차휴가 소진율 92%,
매년 12월 말 약 1주일 정도 전 직원 겨울방학,
그리고 결혼‧출산에 따른 휴가‧선물 등
훌륭한 복지제도를 운영하고 계시는데,

｢센트비｣에서 이러한 훌륭한 직장 문화를 만들기까지의 과정과
유연근무를 활용해서 어떤 점이 좋아졌는지,
그리고 정부에 하고 싶은 이야기도 편하게 말씀해 주시면
앞으로 정책에 깊이 참고하겠다는 말씀을 드립니다.

□ 오늘 환영해 주셔서 다시 한번 감사드립니다.

마무리 말씀

□ 오늘 의미있는 말씀을 많이 주셔서 감사합니다.
현장의 이야기들을 생생하게 들을 수 있어서
큰 도움이 되었습니다.

□ 정부는 유연근무가 저출생 문제 완화의 열쇠가 되고,
미래 세대를 위한 새로운 근무형태로 자리 잡도록
컨설팅, 인프라 및 장려금을 지원하고 있습니다.

ㅇ 특히“재택･원격근무”중심의 “컨설팅” 및 “인프라 지원”을
올해부터 “시차･선택근무를 포함하는 유연근무 전반”으로 확대하고
특히 육아를 위한 유연근무는 장려금을 확대*했습니다.

* 육아기 근로자의 경우, 기존의 재택‧원격‧선택근무 장려금 상향(근로자 1인당 월 최대 30→40만원, 1년), 시차출퇴근 장려금 신설(근로자 1인당 월 최대 20만원, 1년)

ㅇ 기존의 소정근로시간 단축 장려금에서 임신기 근로자는 최소 단축기간 요건을 완화했고(보통 1개월 이상, 임신기는 2주 이상),
사업장 전체 실근로시간 단축 장려금을 신설했습니다.

* 단축 이전 3개월과 비교하여 사업장 전체 평균 실근로시간이 2시간 이상 단축된 경우, 근로자 1인당 30만원의 장려금을 1년간 지원

ㅇ 아울러 부모 모두 육아휴직 사용 시 육아휴직 기간 확대,
육아기 근로시간 단축 대상·기간 확대 등을 위한 법률 개정도 추진 중에 있습니다.

* 육아휴직(부모 모두 3개월 이상 육아휴직 사용 시 각각 6개월(급여) 연장)
육아기 근로시간 단축 (사용대상: 만8세‧초2→만12세‧초6, 기간: 최대 24→ 36개월)

□ 유연근무는 기업 노사의 자율적 협의‧선택으로 도입되어야 하지만, 정부는 그 과정에서 어려움을 겪는 기업이 없도록 여러 가지 지원 방안을 지속적으로 강구해 나갈 계획입니다.

｢센트비｣와 같은 모범사례가 현장에 더 잘 알려지고 기업에서도 CEO가 결심하고 노사가 적극적으로 노력하면 다양한 유연근무가 확산될 것으로 기대합니다. 감사합니다.