	보도자료

보도시점	(온라인)2024. 5. 20.(월)12:00
	(지 면)2024. 5. 21.(화) 조간

안부살핌 우편서비스 사업으로

고립가구 위험요인 사전 예방

- 행안부-우정사업본부-지자체 협업, ‘안부 살핌 우편서비스 사업’ 시범실시

- 집배원이 사회적 고립가구 주기적 방문으로 안부 확인…촘촘한 복지안전망 구축

□ 사회적 고립가구를 주기적으로 방문해 안부를 확인하여, 복지사각지대를 해소하고 사전 위험요인을 예방하기 위해 정부와 지방자치단체가 힘을 모은다.

□ 행정안전부(장관 이상민) 스마트복지안전공동체추진단과 과학기술정보통신부 우정사업본부(본부장 조해근)는 5월부터 15개 지자체와 함께 ‘안부살핌 우편서비스 시범사업’을 실시한다고 밝혔다.

○ 안부살핌 우편서비스 사업은 전국 인프라망을 가진 우체국 인적네트워크(집배원)를 활용하여 지역 내 사회적 고립가구의 고독사 위험요인 등을 사전에 파악하여 예방하기 위해 마련됐다.

□ 이에, 행정안전부와 우정사업본부, 지자체는 함께 협업하여 위기가구의 선제적 발굴에 힘을 모으고, 신속한 대응과 지원으로 촘촘한 복지안전망을 구축하기로 하였다.

○ 먼저, 행정안전부는 이번 사업 추진을 위해 전국 지자체를 대상으로 공모를 진행하여 15개 지자체*를 시범 지자체로 선정하였다.

* 서울 강남구, 부산 동래구․사상구․서구․해운대구, 대구 동구, 울산 울주군,
충남 홍성군, 전북 남원시․장수군, 경북 고령군․성주군, 경남 거창군․고성군․창녕군

○ 15개 지자체는 집중관리 대상 가구*를 선정하고 필요한 생필품을 마련하여 1주~4주 단위로(지자체별 탄력적 운영) 물품을 배송한다.

* 중장년층 1인가구, 고립청년, 조손가구 등 주기적 안부확인이 필요한 위기가구

○ 우체국 집배원은 이를 배달하면서 대상자의 생활 실태를 파악 ․ 배달결과를 지자체에 회신하여 위기상황 발생 시 신속히 지자체의 맞춤형 복지서비스를 받을 수 있도록 지원한다.

< 안부 살핌 우편서비스사업 추진 절차 >

행정안전부	⇨	지자체	⇨	우체국	⇨	지자체
•공모를 통해 15개 지자체 선정, 지원		• 집중관리 대상 가구 선정 • 배달 생필품 마련 (1주～4주단위)		• 대상 가구에 생필품 배달 • 생활 실태 파악 → 배달결과 회신 및 위기 상황 발생시 즉시 지자체에 전달		• 대상자 맞춤형 복지서비스 지원

○ 이번 안부 살핌 우편서비스 시범 사업은 올해 연말까지 진행되며, 사업의 원활한 추진을 위해 선정된 지자체에 국비를 지원하고, 우정사업본부는 물품구입에 소요되는 비용을 지원한다.

□ 구본근 스마트복지안전공동체추진단장은 “이번 시범사업을 통해 사회적 고립가구에 대한 주기적 안부확인으로 고독사 위험요인을 사전에 예방할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

○ 조해근 우정사업본부장은 “우체국은 국민 곁에서 지역사회의 어려움을 살피고, 소외된 이웃을 보살필 것”이라며 “행안부, 지자체와 적극 협력해 위기가구 발굴에 최선을 다하겠다”고 강조했다.

담당 부서	스마트복지안전공동체추진단 복지자원연계팀	책임자	팀 장	이성미	(044-205-6424)
		담당자	사무관	윤영미	(044-205-6422)
	우정사업본부 우편정책과	책임자	과 장	류대규	(044-200-8210)
		담당자	사무관	오영진	(044-200-8221)

참고		안부살핌 우편서비스 시범 사업 개요

□ 추진배경

○ 1인 가구 증가, 사회적 관계망 약화 등 사회적 고립가구에 대한 선제적 발굴을 통한 신속한 대응과 지원으로 촘촘한 복지안전망 구축 필요

- 전국 인프라망을 가진 우체국 인적 네트워크*를 활용한 위기가구의 주기적 방문 대면 안부확인을 통한 밀착형 복지서비스 제공 필요

* 전국 우체국 3,363개소, 집배원 18천명 활동

□ 주요내용

○ (개요) 사회적 고립가구의 고독사 예방 등을 위한 주기적 방문을 통한 대면 ‘안부살핌 우편서비스 시범 사업‘* 추진

* 집배원을 활용, 사회적 고립가구 주기적 방문 → 직접 대면하여 안부 확인 및 생필품(티슈, 라면 등 생필품) 배달 → 집배원이 파악한 위기정보를 지자체에 전달

○ (대상) 15개 지자체 대상 시범사업(공모사업) 추진 <붙임>

○ (기간) ’24. 5월 ~ 12월(지자체별 탄력적 운영)

○ (운영) 중장년층 1인가구, 고립청년, 조손가구 등 주기적 안부확인이 필요한 위기가구* 중 집중관리 대상 가구 우선 선정

* 장애인활동지원, 노인요양보험, 노인돌봄 대상자 등 공적 돌봄서비스 수혜자 제외

- 방문주기 : 1~4주 단위(지자체별 탄력적 운영)로 물품* 배송

* 종량제 봉투, 물티슈, 컵라면 등 생활용품 등 대상자 및 배송주기에 따라 차별화 선정

- 우편물 배송 : 5,000원/통, 2회 대면배달(부재시 비대면 배달)

- 배달결과 회신 : 배달문자와 포스트넷을 통해 배달정보 회신

* 특이사항 발생 시 즉시 지자체 알림

□ 향후 추진계획

○ 사업 희망 지자체 공모 및 선정(4월), 지역우체국과 MOU 체결(~5월)

○ 사업 운영상황 및 애로사항 등 모니터링(연중)

붙임		안부살핌 우편서비스 시범사업 지자체 현황

연번	지자체		사업명	사업비* (백만원)	운영방식
					인원	횟수	기간
계					2,492
1	서울	강남구	중장년 위기가구를 위한 「안부살핌 우편서비스」 시범 사업	16	100	16회	8개월
2	부산	동래구	행복한 동래! 함께하는 안부살핌 「띵동! 가치도생」	32	200	24회	7개월
3		사상구	고독사 없는 따뜻한 사상! 한번 더 살핌배달	10	50	20회	6개월
4		서구	안부살핌 우편서비스 「서구, 안부를 전해줘」	12	200	6회	6개월
5		해운대구	해운대형 안부 살핌 우편서비스 사업	20	100	20회	5개월
6	대구	동구	「똑똑! 희망소포 배달왔습니다!」	12	75	16회	8개월
7	울산	울주군	「사랑과 우정」 희망배달 안부살핌 사업	26	170	15회	8개월
					50	1회
8	충남	홍성군	고독사 예방 및 안전관리	12	80	15회	5개월
9	전북	남원시	남원시 「안부살핌 우편서비스」	26	200	13회	6개월
10		장수군	장수군 행복우편 배달서비스	20	167	12회	6개월
11	경북	고령군	혼자가 아닌 당신께 ‘Dream 드림’	38	125	32회	8개월
12		성주군	안부럽(LOVE)지(紙)! (안부살핌 우편서비스)	20	250	8회	8개월
13	경남	거창군	아림골 「온봄(모두 돌봄, 따뜻한 돌봄)」안부 살핌 우편서비스	36	225	16회	8개월
14		고성군	고성군의 촘촘한 복지 네트워크 「나, 함께 산다」	14	100	14회	7개월
15		창녕군	복지안전지대, 여기는 창녕	36	400	9회	6개월

* 사업비는 우편요금(국비+지방비) 및 물품비용(우체국공익재단 지원)