환경부	보도설명자료

보도시점	배포 즉시	배포	2024. 6. 7.(금)

환경부는 전기차 충전기 고장 관리와 사용자 결제 편의 확보 등에 최선을 다하고 있습니다.

2024년 6월 7일자 아주경제 <“전기차 충전소 늘리면 뭐하나”․ ․ ․ 툭하면 고장 ․ 결제불편 해결 먼저> 기사에 대해 다음과 같이 설명드림

□ 보도 내용

○ 공공시설 충전기 유지보수 미진 및 실물카드 결제기 등 간편결제 역행

① 정부가 양적확대에 집중하느라 잦은 고장 등 관리와 운영에서 문제 발생

② 환경부가 진행하는 결제 서비스 ‘이음’은 한 장의 카드로 여러곳에서 충전이 가능한 ‘앱 지갑’ 형태의 실물카드로 진행, 전기차 충전업체들이 간편 결제로 경쟁력을 강화하는 추세와 대비됨

□ 설명 내용

< ➀에 대하여 >

○ 환경부는 충전기 고장현황을 주기적으로 조사하여 신속하게 수리조치하고 있으며, 불편민원신고센터 운영 등을 통해 충전기 고장수리 및 관리에 적극 대응하고 있음

* 환경부 공공 충전기는 ‘24.6.5일 기준 고장률 0.2%(전체 8,117기 중 20기) 수준이며 평균고장 수리 조치기간도 3일이내로 관리 중(무공해차 통합누리집 공개)

< ②에 대하여 >

○ 환경부도 사용자 결제편의를 위해 지난해 8월부터 실물카드 결제외에 모바일 환경부 EV이음 카드, QR코드, 애플리케이션 등을 활용한 사용자 편의 간편결제를 시행․확대하고 있음

* 모바일 카드(EV이음) : 한 장의 모바일 카드로 환경부 충전기외 100여개사 결제가능

* QR코드 : 카카오모빌리티, 티맵 등 13개사를 통한 QR 결제 가능

* 기타 : 삼성페이, 바코드(네이버페이, 카카오페이) 결제 가능

○ 환경부는 앞으로도, 보다 신속하게 전기차 충전기를 유지․관리하고 사용자 편의를 위한 다양한 시스템을 확대․보급함으로써 전기차 사용자의 불편이 없도록 최선을 다할 계획임

담당 부서	대기환경정책관	책임자	과 장	류필무	(044-201-6880)
	대기미래전략과	담당자	서기관	조용준	(044-201-6897)